Претензия о замене товара ненадлежащего качества — образец претензии

Директору__________________________
(наименование организации)
____________________________________
(местонахождение организации)
от потребителя:_____________________
(Ф.,И.,О.,
____________________________________
место жительства)

Претензия
о замене товара ненадлежащего качества

«____» ___________ 2019_ года мною, _________________________________,
(Ф.,И.,О.)
был приобретен в вашем магазине ____________________________________
(указать наименование товара,
______________________________________ по цене ___________рублей.
его марку, модель и т.п.)

Гарантийный срок на указанный товар в соответствии с
____________________________________________________________________,
(указать наименование документа, в котором указан гарантийный срок)
составляет ___________________.
(указать срок)

Во время гарантийного срока, а именно _______________________________,
(дата, когда был
обнаружен недостаток)
в указанном товаре был обнаружен следующий недостаток
____________________________________________________________________.
(указать характер обнаруженных недостатков)

В соответствии со ст.ст. 18, 21 Закона РФ «О защите прав
потребителей» прошу в указанный в законе срок заменить мне купленный
у вас товар на товар аналогичной марки и модели надлежащего
качества.

На время, которое потребуется для замены товара ненадлежащего
качества, в соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав
потребителей» прошу предоставить мне во временное пользование другой
аналогичный товар.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду
вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и
взыскании с вашей организации морального вреда, в связи с продажей
мне неисправной бытовой техники.

О принятом решении прошу сообщить письменно в срок не
позднее 5-ти рабочих дней по тел______________________.

«___» ___________________ 2019 года

_______________________ ______________________
(подпись) (Ф.,И.,О.)

Вручено: «_____» ______________ 2019 года

___________________ (_________________________________________)
(подпись) (должность и Ф.,И.,О. лица, принявшего претензию)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: